TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PEQUEMUNDO

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Al realizar una compra en Pequemundo, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto o productos que desea adquirir y completar el proceso de compra disponible en la tienda.

Durante el proceso se solicitarán los datos necesarios para tramitar el pedido y efectuar el pago.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, su precio y los datos introducidos y corregir cualquier error.

La compra se considerará realizada una vez que el pago haya sido correctamente autorizado y Pequemundo haya confirmado el pedido.

El cliente recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso.

2. Productos digitales

Los productos vendidos en Pequemundo son, salvo que se indique expresamente lo contrario, productos digitales, por lo que no se realizará ningún envío físico.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá las instrucciones necesarias para acceder o descargar el recurso adquirido, normalmente mediante un enlace de descarga o a través del sistema habilitado en la tienda.

El cliente es responsable de disponer de un dispositivo, conexión a Internet y los programas necesarios para abrir o utilizar correctamente los archivos adquiridos.

Pequemundo procurará que los productos estén correctamente descritos e identificados antes de su compra.

3. Descargas y acceso a los productos

El cliente podrá descargar o acceder al contenido adquirido de acuerdo con las condiciones indicadas en la página del producto.

Los enlaces de descarga podrán estar sujetos a determinadas limitaciones técnicas destinadas a proteger los contenidos frente a usos no autorizados.

Si el cliente experimenta algún problema para descargar o acceder a un producto adquirido, podrá ponerse en contacto con Pequemundo a través del correo electrónico indicado en la tienda para recibir asistencia.

4. Precios e impuestos

Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en cada momento.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de que resulte aplicable, los precios incluirán los impuestos correspondientes, que se mostrarán durante el proceso de compra.

En el caso de clientes situados fuera de España, podrán resultar aplicables determinadas normas fiscales en función del país de residencia del cliente.

5. Métodos de pago

Pequemundo podrá ofrecer diferentes métodos de pago a través de los sistemas disponibles en Shopify y/o de proveedores externos de servicios de pago.

Los datos de pago serán tratados por los correspondientes proveedores de servicios de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Pequemundo no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes cuando el pago sea gestionado directamente por un proveedor de servicios de pago.

6. Derecho de desistimiento en productos digitales

De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos celebrados a distancia, los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

No obstante, cuando se trate de contenido digital que no se preste en un soporte material, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando:

1. El consumidor haya dado su consentimiento previo y expreso para iniciar la ejecución durante el plazo de desistimiento.
2. El consumidor haya reconocido que, una vez iniciado dicho proceso, pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, antes de completar la compra de un producto digital, el cliente podrá encontrar una casilla o mecanismo específico mediante el cual deberá prestar su consentimiento expreso cuando resulte necesario.

La pérdida del derecho de desistimiento se aplicará únicamente cuando se hayan cumplido los requisitos legalmente establecidos.

7. Productos defectuosos o problemas de acceso

Si el producto digital adquirido presenta un defecto, no puede descargarse correctamente o no corresponde con las características esenciales indicadas en la página del producto, el cliente deberá ponerse en contacto con Pequemundo.

Pequemundo analizará el problema y, cuando corresponda, ofrecerá una solución conforme a la normativa aplicable, que podrá consistir en la corrección del problema, facilitar nuevamente el contenido, sustituir el archivo o adoptar cualquier otra solución legalmente procedente.

8. Propiedad intelectual

Todos los recursos, diseños, ilustraciones, textos, imágenes, plantillas, documentos, actividades, gráficos, logotipos y demás contenidos disponibles en Pequemundo son propiedad de Pequemundo o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.

La compra de un recurso digital no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho recurso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la licencia de uso adquirida es personal y no exclusiva.

El cliente podrá utilizar el recurso adquirido para los fines permitidos en la descripción del producto, pero no podrá:

• Revenderlo.
• Compartirlo públicamente en Internet.
• Subirlo a páginas web, redes sociales, grupos o plataformas de descarga.
• Distribuirlo gratuitamente a terceros.
• Comercializarlo, sublicenciarlo o modificarlo para crear un producto destinado a la venta.
• Compartir los archivos originales con otras personas fuera del ámbito de uso autorizado.

La impresión de un recurso para uso personal, familiar o educativo estará permitida cuando así lo indique la licencia correspondiente al producto.

9. Uso por centros educativos y docentes

Salvo que el producto indique expresamente que dispone de una licencia para centros educativos, la compra individual de un recurso no implica necesariamente una licencia para su utilización por múltiples docentes, aulas o centros.

Cuando Pequemundo ofrezca licencias específicas para profesores, aulas, academias o centros educativos, las condiciones de uso serán las indicadas en la descripción del producto o licencia correspondiente.

10. Uso adecuado de los recursos

Los recursos educativos de Pequemundo están destinados a servir como material de apoyo para actividades de aprendizaje y entretenimiento infantil.

Los contenidos no sustituyen la supervisión de padres, madres, tutores, docentes u otros adultos responsables.

Pequemundo no garantiza que un determinado recurso produzca resultados educativos concretos, ya que su aprovechamiento puede depender de factores como la edad, el nivel de desarrollo, las necesidades individuales y la forma en que se utilice el material.

11. Propiedad intelectual de terceros

En caso de que algún recurso incluya elementos pertenecientes a terceros, Pequemundo dispondrá de las licencias o autorizaciones necesarias para su utilización y comercialización cuando así lo exija la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar los contenidos de Pequemundo de forma que pueda infringir derechos de propiedad intelectual, industrial o de terceros.

12. Errores en los contenidos

Pequemundo procurará que la información, descripciones y materiales publicados en la tienda sean correctos y estén actualizados.

No obstante, podrían producirse errores tipográficos, técnicos o de contenido de carácter involuntario.

Cuando se detecte un error relevante, Pequemundo podrá corregirlo y, cuando corresponda, proporcionar al cliente una versión actualizada del recurso adquirido.

13. Disponibilidad de la tienda

Pequemundo procurará mantener la tienda disponible de forma permanente, pero no garantiza que el sitio web esté disponible en todo momento y sin interrupciones.

Podrán producirse interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, incidencias de proveedores externos u otras circunstancias fuera del control razonable de Pequemundo.

14. Responsabilidad

Pequemundo será responsable de los daños que legalmente corresponda asumir de acuerdo con la normativa aplicable.

Pequemundo no será responsable de problemas derivados de:

• Un uso incorrecto de los productos.
• La incompatibilidad con dispositivos o programas que no cumplan los requisitos indicados.
• Problemas derivados de la conexión a Internet del cliente.
• El uso de los recursos fuera de las condiciones establecidas.
• La distribución o modificación no autorizada de los materiales por parte del cliente.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener información detallada sobre qué datos se recopilan, con qué finalidad se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son los derechos del usuario, el cliente deberá consultar la Política de Privacidad de Pequemundo.

16. Cookies

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y, cuando corresponda, ofrecer contenidos o publicidad personalizada.

La información específica sobre las cookies utilizadas y la forma de gestionarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies de Pequemundo.

17. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia relacionada con una compra o problema con un producto digital, el cliente podrá contactar con Pequemundo mediante el correo electrónico indicado en la tienda.

Pequemundo procurará responder a las consultas en un plazo razonable.

18. Modificación de los Términos y Condiciones

Pequemundo podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Los nuevos Términos y Condiciones serán aplicables desde su publicación en la tienda.

Las condiciones vigentes en el momento de realizar una compra serán las aplicables a dicha compra, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de las normas imperativas aplicables.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas legales aplicables en materia de competencia judicial.

20. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con Pequemundo a través de los datos de contacto indicados en la tienda.

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